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点赞!淮安设立移动“供电营业厅”解决渔民用

日期:2019-11-08   

  解决好群众办电用电中的操心事、烦心事、揪心事,做实用户办电“一次不跑”,营造暖心用电环境。

  通过责任区党员走访调研发现,长期居住生活在洪泽湖滩涂和1号、2号、3号船塘的2280多户渔民,由于生产环境和水上交通困难,上岸缴费、申请用电业务办理跑腿存在问题。

  该公司聚焦主题主线,因地制宜推进党员责任区、示范岗创建,从城区供电营业厅、用电查检班中抽调部分精干力量,将用电业务办理的电脑、打印机、办公桌椅和宣传资料搬到湖区渔民船头,设立洪泽湖移动“供电营业厅”。规定每月在渔民聚集点连续5个工作日,开通渔民用电业务办理绿色通道,为渔民提供零距离服务。

  据了解,www.44738.com移动“供电营业厅”充分利用电力4G无线专网,可现场打印用户档案资料,提供用电咨询、用电业务办理和缴纳电费等便民服务项目,还组织用电检查人员到渔民船上开展安全用电检查。当天现场一位李姓大姐在缴费时提到自家船上线路老旧,担心冬天用电出现问题,业务员立即安排用电检查人员跟进,上船排查用电线路、电器,更换老旧开关,消除用电隐患。“供电服务延伸到住家船上,真是周到啊!”李大姐连声称赞。

  目前,在洪泽湖1号船塘、2号船塘、3号船塘等缴费困难场所每月轮流设立移动“供电营业厅”,为渔民提供业务咨询、开办业务等一揽子服务,无需渔民来回跑路和排队等候,现场总共解决灯泡接触不良、漏电开关失灵、电线项。



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